Widerrufsrecht

UMTAUSCH UND RÜCKGABE

Wenn du aus irgendeinem Grund einen Kyrö-Artikel zurückgeben oder umtauschen möchtest, schicke uns bitte an unseren Kundendienst eine E-Mail und teil uns mit, was passiert ist: shop@kyrodistillery.com.

Bei Fragen zu deiner Bestellung in den UK, wende dich bitte per E-Mail an ukshop@kyrodistillery.com.

Bei Fragen zu deiner Bestellung in den USA, wende dich bitte per E-Mail an openbar@mashandgrape.com.

Bei Fragen zu deiner Bestellung in Belgien, den Niederlanden, Frankreich und Österreich, wende dich bitte per E-Mail an globalshop@kyrodistillery.com.

Rücksendungen und Umtausch können nur akzeptiert werden, wenn sich der Artikel im fabrikneuen Zustand befindet. Flaschen sollten versiegelt und unbeschädigt sein. Artikel, die für eine Rückgabe oder einen Umtausch in Frage kommen, müssen innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückgegeben werden.

Bitte gib deine BESTELLNUMMER im Rückgabepaket an, so können wir deine Bestellung in unserem System finden. Die Bestellnummer wird dir zugeschickt, sobald deine Bestellung abgeschlossen ist. Du findest deine Lieferbestätigung in deinem E-Mail Postfach.

Sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist, rechne bitte mit bis zu 10 Werktagen für die Bearbeitung einer Rücksendung oder eines Umtauschs. Du bekommst von uns eine E-Mail, sobald die Rücksendung oder der Umtausch bearbeitet wurde.

DEUTSCHLAND RÜCKSENDUNGEN:

FINNLAND RÜCKSENDUNGEN:

UK RÜCKSENDUNGEN:

Bitte kontaktiere unseren Partner Master of Malt via ukshop@kyrodistillery.com.

USA RÜCKSENDUNGEN:

Bitte wende dich dich per E-Mail an unseren Partner Mash&Grape openbar@mashandgrape.com.

BELGIEN, NIEDERLANDE, FRANKREICH UND ÖSTERREICH RETOUREN:

Bitte kontaktiere unseren Partner Sélection Prestige GmbH via globalshop@kyrodistillery.com.