YLEISET EHDOT

Seuraavia ehtoja sovelletaan Kyrö Distillery Companyn verkkokaupan ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. Kyrö Distillery Companylla on oikeus ilman ennakkovaroitusta päivittää sopimusehtoja.

Nämä sopimusehdot on otettu käyttöön 29.4.2020.

TOIMITUS

Suomessa toimitusaika tilauksen vastaanottamisen jälkeen on 1-5 arkipäivää, Saksaan ja Itävaltaan 1-3 arkipäivää ja Sveitsiin 3-5 arkipäivää. Paketit toimitetaan tilausvaiheessa annettuun osoitteeseen. Täytä osoitetiedot huolellisesti.

TOIMITUSKUSTANNUS

Toimitusmaksu määräytyy toimitusosoitteen ja lähetettävän paketin painon mukaan.Näet toimitusmaksun suuruuden lisäämällä tuotteen / tuotteet ostoskoriin ja valitsemalla kohdemaan.

EU:n ulkopuolelta tulevissa tilauksissa tilaaja on velvollinen huolehtimaan paikallisista veroista, tullimaksuista ja muista mahdollisista kuluista.

Suomessa sekä Saksassa yli 40 euron tilauksiin sisältyy ilmainen toimitus, Itävallassa raja on 50 euroa.

MAKSUTAVAT

Kyrö Distillery Companyn verkkokaupassa voit maksaa Visa-, Visa Electron-, Business Eurocard- ja Mastercard korteilla sekä American Expressillä, Maestrolla, Shop Paylla, Apple Paylla tai Google Paylla.

Maksunvälitys verkkokaupassamme tapahtuu Shopify Paymentsin kautta. Shopify Payments on turvallinen maksunvälittäjä. Palvelua operoi ja ylläpitää Stripe (Townsend Street San Francisco, CA 94103, USA). Maksettuasi maksusuorituksen saajana näkyy Shopify tai Stripe.

Tietoturvaprotokolla 3D Secure varmistaa turvallisen korttimaksamisen verkossa. Kyrö Distillery GmbH:lla, Shopifylla tai Stripella ei ole pääsyä kortinhaltijan tietoihin eikä korttitiedot jää sivuston muistiin. Verkkokaupassamme käytetään kansainvälisiä PCI-yhteensopivia 3D Secure -todennuspalveluita, jotka tarkistavat kortinhaltijan henkilöllisyyden.

Kauppamme käyttää Stripen ylläpitämää Shopify Payments -maksunsiirtopalvelua korttimaksuilla. Shopify Payments ja Stripe vastaavat korttimaksuista ja niiden käsittelystä. Shopify ja Stripe ovat maksun vastaanottajia ja siirtävät sen meille, kun tilauksesi on käsitelty.

VAHVISTUS

Lähetämme sinulle tilausvahvistuksen, kun olemme vastaanottaneet tilauksesi. Säilytä tilausvahvistus ja esitä se mahdollisen vikatilanteen ilmetessä asiakaspalvelulle shop@kyrodistillery.com.

PALAUTUS- JA VAIHTO-OIKEUS

Tarjoamme sinulle 14 päivän vaihto -ja palautusoikeuden tilaamillesi tuotteille. Huomioithan, että palautettavien tuotteiden tulee olla uutta vastaavassa kunnossa ja hintalappujen tuotteessa kiinni. Emme ota vastaan avattuja pulloja. 

Ilmoita palautuksestasi Kyrö Distillery Companyn asiakaspalveluun sähköpostitse shop@kyrodistillery.com. Haluamme huomauttaa, että maksat palautuksen postimaksun itse ellei kyseessä ole viallinen tuote. Siinä tapauksessa me huolehdimme postikuluista puolestasi. 

Mainitse palautusilmoitusta tehdessäsi tilausnumerosi. Löydät sen tilausvahvistuksesta. Palautuksen tai vaihdon käsittelyyn varataan 10 työpäivää siitä, kun paketti on saapunut toimitiloihimme. Saat meiltä sähköpostia, kun palautus tai vaihto on käsitelty.

Suomessa vaihdot ja palautukset osoitteeseen Kyrö Distillery Company / Shop Oltermannintie 6 61500 Isokyrö FINLAND 

Itävallassa, Saksassa ja Sveitsissä palautusosoite on:

C/O Fulfilment Crowd Kyrö Distillery Company Heinrich-Hertz-Straße 21 46399 Bocholt GERMANY

VEROT

Kaikki Kyrö Distillery Companyn verkkosivulta löytyvät tuotteet sisältävät arvonlisäveron, kun tilaus tehdään EU:n alueella.

EU:n ulkopuolelta tehdyissä tilauksissa asiakas on vastuussa tulliselvityksistä ja tullimaksuista omassa maassaan.

OTA YHTEYTTÄ

Jos sinulla on kysymyksiä tilaukseesi liittyen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse: shop@kyrodistillery.com

Kyrö Distillery Company Oltermannintie 6 61500 Isokyrö

ASIAKAS JA TIETOSUOJA

Luottamus on yksi tärkeimpiä arvojamme. Löydät lisää tietoa tietosuojakäytännöstämme täältä.

Tietosuojiin liittyvissä asioissa ota yhteys yhteyshenkilöömme: Jenni Soini, gdpr@kyrodistillery.com+358504086575.